为增进群众对民政及退役军人事务工作的直观了解，搭建政民沟通桥梁，泾源县民政和退役军人事务局举办“政府开放日”活动，邀请群众代表走进服务一线，通过实地参观与座谈交流，增进群众对民政和退役军人工作的直观了解与深度认知，搭建政民沟通桥梁，共话民生发展。

活动伊始，工作人员对群众代表的到来表示衷心感谢，介绍本次开放日旨在让大家近距离感受民政和退役军人事务工作实际，期待通过互动交流凝聚共识、共促发展。

活动首站，群众代表前往六盘山敬老院，实地查看院内住宿环境、餐饮保障及生活娱乐设施及健康护理等硬件条件，通过工作人员的现场讲解，详细了解泾源县养老服务体系的整体建设规划、敬老院日常运营管理模式，以及针对入住老人的生活照料、健康护理等具体服务内容。

在工作人员引导下与院内老人亲切聊天，倾听老人们讲述在敬老院的日常生活点滴——从每日的饮食搭配、文娱活动安排，到健康护理服务的细节，老人们真切分享着在机构养老中的安心与舒心，让代表们直观感受到敬老院服务的温度。

随后，代表们来到香水社区综合养老服务中心，该中心作为居家养老的重要补充，以“就近养老、便捷服务”为核心，为社区老人提供日间照料、文化娱乐、社区食堂等多样化服务，代表们走进各功能区域，直观体验社区养老的便利与温度，深入理解社区养老在养老服务体系中的重要作用。

活动最后召开了“政府开放日”座谈会。会上，相关负责人介绍2025年民政和退役军人事务局重点工作推进情况，围绕民生保障、退役军人服务等核心任务，系统阐述我单位工作的基本情况、重点工作推进情况与下一步工作重点；各科室负责人进行了政策宣讲，围绕退役军人关心的就业扶持渠道、优抚安置流程等内容细致解读；围绕民政救助领域，详解低保申请条件、特困供养标准、临时救助办理流程等政策标准，申领条件，确保代表们清晰掌握政策内容与申请路径；最后在互动交流环节，群众代表结合参观感受、与老人聊天的体会及实际需求，就养老服务优化、救助政策精准落实、退役军人权益保障等方面提出疑问与建议，工作人员现场逐一回应解答，切实做到“带着问题来，带着答案走”。此次“政府开放日”让群众代表从“听介绍”转变为“亲身体验、面对面交流”，对民政和退役军人事务工作有了更具象、更深入的理解。

下一步，我局将第一时间梳理汇总所有反馈信息，认真研究合理建议并转化为具体工作举措，把民生实事办实、惠民政策落实。未来，将持续以开放姿态接受群众监督，常态化搭建政民沟通桥梁，以务实作风回应群众期盼，也恳请群众继续关注支持，携手推动泾源县民政和退役军人事务工作再上新台阶。