按照泾源县创建国家园林县城的要求，我县立足“生态休闲旅游避暑县城”定位，以打造宜居宜业宜游城市为目标，不断加强组织领导，积极开展了城市园林绿化满意度调查工作，全力为创建国家园林县城提供优质统计保障。现将具体调查情况报告如下：

一、调查方法和内容

（一）调查方法:采用直接调查法，由调查人员对被调查对象进行实地调查。分派3组到城区2个人口较集中的社区（居住小区）、企事业单位、广场、公园、步行街、商铺等地方随机抽样调查，覆盖面广，具有代表性。

（二）调查内容：主要围绕县城居民对创建国家园林县城知晓率，县城绿地数量、分布、功能等方面，园林绿化规划、建设和管理，县城人居生态环境状况等4个方面进行主观评价。

二、基本情况

（一）发放宣传材料及调查问卷数量

本次调查实发调查问卷1000份，回收有效调查问卷  796份，回收率79.6%。

（二）有效样本特征

1、性别：男性392人，占49.2%；女性404人，占50.8%。

2、年龄：0-18岁的18人，占2.3%；19-44岁的602人，占75.6%；45-59岁的162人，占20.4%；60岁以上的14人，占1.7%。

3、被调查人员身份：本县居民有606人，占76.1%， 外地户籍在本县的有147人，占18.5%，外来临时人员有43人，占5.4%。

4、被调查人员职业：党政机关工作人员201人，占25.3%；事业单位工作人员350人，占44%；企业工作人员53人，占6.7%；进城务工人员39人，占4.9%；待业人员16人，占2%；离退休人员17人，占2.1%；在校学生17人，占2.1%；其他人员103人，占12.9%。

三、调查结果

通过对问卷的数据处理，得出以下结果：公众对城市园林绿化的满意率为96.4%。详细情况见下表。 

（一）对国家园林县城创建活动的总体评价

1、对本县国家园林县城创建工作知晓率为96.7%。在回到“开展国家园林县城创建活动市民是否知道”时，645人选择“知道”，占81%;125人选择“有所了解”，占15.7%；18人选择“不知道”，占2.3%；8人选择“不关心”，占1%。   

2、对认为自创建国家园林县城以来城市面貌有改善满意率为99.1%。在回答“您觉得自本县创建国家园林县城以来，县城整体面貌变好了吗”时，495人选择“有明显改善”，占62.2%;294人选择“有一些改善”，占36.9%;7人选择“几乎没有变化”，占0.9%。

（二）对县城绿地数量、分布、功能等方面的评价

1、对县城绿地数量满意度为96.9%。在回答“觉得本县现有公园、广场、街头绿地等县城绿地足够多吗”时，609人选择“很多”，占76.5%;162人选择“比较多”，占20.4%;25人选择“一般”，占3.1%。

2、对公园到达的方便性满意度为100%。在回答“出门步行500米（10分钟左右）是否有可供休憩的公园绿地”时，649人选择“有，不止一处”，占81.5%;147人选择“有一处”，占18.5%.

3、对绿地景观效果满意度为97.6%。涉及绿地景观效果评价的共两道题，在回答“您认为本县公园、广场、街头绿地的景色是否优美”一题时，429人选择“非常美”的，340人选择“较好”，27人选择“一般”；在回答“您认为本县公园、广场、街头绿地等是否具有本地历史、文化特色”时，479人选择“特色鲜明”，306人选择“特色比较明显”，11人选择“一般”。两项综合平均，市民对本市绿地景观效果的满意率为97.6%，

4、对本县公园广场的服务设施满意度为92.8%。涉及对公园广场的服务设施评价共两道题，在回答“您对本县公园、广场、街头绿地的服务设施是否满意”时，718人选择“满意”，53人选择“基本满意”，25人选择“一般”；在回答“据本县公园、广场、街头绿地以及社区绿地设有科普知识宣传栏吗”一题时，529人选择“几乎都有”，176人选择“大的公园有，其他地方很少”,91人选择“少数有”。两项综合平均，市民对本市公园广场的服务设施满意度为92.8%，

5、对本县绿地知识讲座及体验活动满意度为92.1%：在回答“知道本县组织过节水节电、低碳消费、家庭养花等专业知识讲座以及园艺栽培体验等活动”时，439人选择“经常组织”，占55.2%;294人选择“组织过，但不多”，占36.9%;52人选择“一般”，占6.5%;11人选择“没组织过，或没听说过”，占1.4%。

（三）对县城园林绿化规划、建设和管理情况的评价

1、对本县园林绿化规划情况满意度为97.4%。在回答“了解本县绿线的公示情况”时，638人选择“在电视或报纸等媒体公示过”，占80.2%;137人选择“听说在政府网站公示过”，占17.2%;9人选择“没公示或没听说过”，占1.1%;12人选择“不了解情况”，占1.5%。

2、对本县公园绿地符合防灾避险满意度为96.6%。在回答“住所和单位附近的公园绿地是否符合防灾避险要求”时，672人选择“完全符合”，占84.4%;97人选择“有配套设施但没有标牌标识”，占12.2%;21人选择“都不符合”，占2.6%;6人选择“不知道”，占0.8%。

3、对公园管理的满意度为90.6%。在回答“对本县公园的开放时间、环境卫生、便民服务、游园安全等是否满意”时，548人选择“满意”，占68.8%;173人选择“比较满意”，占21.7%;69人选择“一般”，占8.7%;6人选择“不满意”，占0.8%。

4、对本县绿化违法行为管理满意度为95.9%。在回答“本县园林绿化管理部门对擅自移植、砍伐树木、破坏绿地、侵占绿地等违法行为，处理是否及时”时，631人选择“非常及时”，占79.3%;132人选择“比较及时”，占16.6%;21人选择“一般”，占2.6%;12人选择“不及时”，占1.5%。

（四）对县城人居生态环境状况的评价

1、对本县空气质量满意度为97.6%。在回答“对本县的空气质量是否满意”时，725人选择“满意”，占91.1%;52人选择“比较满意”，占6.5%;19人选择“一般”，占2.4%。

2、对本县县容县貌满意度为97.7%。在回答“对本市的县容县貌是否满意”时，683人选择“满意”，占85.8%;95人选择“比较满意”，占11.9%;18人选择“一般”，占2.3%。

3、对本县出行方便满意度为98.6%。在回答“感觉在本县出行是否方便”时，702人选择“方便”，占88.2%;83人选择“比较方便”，占10.4%;7人选择“一般”，占0.9%;4人选择“不方便”，占0.5%。

4、对本县绿化遮阴效果满意度为98.9%。在回答“对本县人行道、自行车道、停车场的遮阴效果是否感到满意”时，657人选择“满意”，占84.8%;112人选择“比较满意”，占14.1%;9人选择“一般”，占1.1%。

5、对本县小区绿化、保洁等满意度为89.6%。在回答“对居住的小区绿化、保洁等现象是否感到满意”时，529人选择“满意”，占66.5%;184人选择“比较满意”，占23.1%;37人选择“一般”，占4.6%;46人选择“不满意”，占5.8%。

四大类合计，综合满意率96.4%。

四、结果分析

通过对此次问卷调查进行汇总分析，发现居民对我县县城面貌、绿地数量、景观效果、空气质量、到达公园方便性和出行方便最为满意。同时，市民对我县小区绿化、保洁、绿化规划、绿化违法行为管理等不满意率相对较高。

五、下一步措施

1、提升公园管护水平。公园是公共资源，要充分认识加强公园管理的重要意义，加强日常管理，制定公园管理细则、游人行为准则，明确公园管理人员工作职责，倡导文明游园。同时做好公园绿地、树木及服务设施的长期管理和保护，确保公园运营安全有序。

2.提高小区绿化水平。进一步加强对小区的绿化建设，尽快实施老旧小区绿化改造，对新建小区绿地率、绿化面积进行复核，不达标的及时要求限期整改，还绿于民。进一步提升人居环境品质，打造绿色小区，提高园林县城整体绿化水平。

3、建立长效机制。做好县城公园绿地及行道树木的长期管护及绿化设施的维护，科学合理布局，避免绿化只种不管，盲目栽种，打造一街一景、多层次、多样化的园林绿化新格局，

                          泾源县创建国家园林县城领导小组办公室

                                     2019年3月28日